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    孔海燕

    发布者:   发布时间:2021-03-23   浏览数:

    姓名

    孔海燕 (KONG,Haiyan)

    教学单位

    旅游管理 (Tourism & Hospitality Management)

    职称

    教授 (Professor)

    导师情况

    博士生导师 (PhD supervisor)

    职务或学术兼职

    国际合作与交流处处长(Dean,   International Office)

    Betway必威网页版国际旅游科学研究院经理(Dean,   International Institute of Tourism Science)

    泰山产业领军人才

    Editorial Board编委:

    International     Journal of Contemporary Hospitality Management

    Asia Pacific     Journal of Tourism Research

    Journal of   China   Tourism Research


    国家社科项目评审专家

    教育部学位中心研究生论文评审专家

    山东省社科优秀科研成果评审专家

    中国旅游协会妇女旅游委员会委员

    山东省旅游业中青年专家

    山东省海洋工程咨询专家库专家

    山东省旅游教育协会副会长

    联系方式

    邮箱:konghaiyan@sdu.edu.cn

    研究领域

    人力资源管理Human Resource Management

    人才胜任力及竞争力Talent Competencies and   Competitiveness

    旅游与文化Tourism and Culture

    旅游策划与开发 Tourism Planning and   Development

    国际接待业管理InternationalHospitality   Management

    国际教育International Education

    主讲课程

    人力资源管理Human Resource Management

    旅游与文化 Tourism and Culture

    研究方法 Research methodology

    教育经历

    博士(PhD),香港理工大学 (The Hong   Kong Polytechnic University)

    硕士(MSc), 青岛大学(Qingdao   University)

    学士(BSc), 青岛大学(Qingdao   University)

    主要论著

    1.   职业能力决定因素及影响效果研究,经济科学出版社

    2.   旅行社经营管理,Betway必威网页版出版社

    3.   旅游心理学,Betway必威网页版出版社


    主要论文


    60.Kong, H.,   Bu, N., Yuan, Y.(2020),The   influence of perceived   internal marketing on employees’ organizational behaviors,Journal   of Management and Strategy,

    59.   Yu, Y., Xu, S., Li, G., Kong, H.(2020),   A systematic   review of research on abusive supervision in hospitality and   tourism,   International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(7),     2473-2496.

    58.Bu,   N., Kong, H., Barry Ng., Yu, J,   (2020), A numerical study on   the competitiveness of China’s cruise leisure   tourism under economic   differences,Journal of   Coastal Research,

    57.Bu,   N., Kong, H., Barry Ng., Yu, J,   (2020), Research on the   influence of big data knowledge transfer on value of   co-creation and   competitive advantage of smart tourism destinations, ACM   International   Conference Proceedings Series,20200605.

    56.布乃鹏,李娅南,孔海燕(2020),基于fsQCA方法的区域旅游经济发展影响路径研究。东岳论丛,09。

    55.     布乃鹏,孔海燕,易顺(2020),中国非正规就业女性化趋势分析, 劳动经济评论,3期

    54.     孔海燕,孔丽媛,布乃鹏,袁悦(2019),智能型职业能力测量维度开发与验证,劳动经济评论,12(2),115-128.

    53.孔丽媛,孔海燕,布乃鹏(2019), 职业生涯管理与职业满意度:职业期望的中介作用研究,现代管理,9(4),488-493.

    52.布乃鹏,孔海燕,易顺(2019),代际视角下中国劳动力市场户籍工资差异研究, 统计与决策,12

    51.   Bu, N., Kong, H., Ye, S.(2019),     County tourism development in China: A case study. Journal of China Tourism     Research.

    50.Kong, H., Bu,   N., Yuan, Y., Wang, K.,   Ro.Y. (2019), Sustainability of hotel, how does   perceived corporate social   responsibility influence employees’   behaviors?Sustainability, SSCI.

    49.Sun, N., Song, H., Kong,H.,   Bu, N.(2019),   Development and validation of a hospitality idiosyncratic deals   scale,   International Journal of Hospitality Management, SSCI.

    48.Kong,     H.,   Okumus,   F., Bu, N. (2019), Linking organizational career management with     Generation Y employees’ organizational identity,Journal   of   Hospitality Marketing and Management. SSCI

    47.Kong, H., Jiang, X.,   Chan, W., Zhou,   X. (2018), Job satisfaction research in the field of   hospitality and   tourism, International Journal of Contemporary Hospitality   Management,   30(5), 2178-2194. SSCI

    46.布乃鹏,肖洪根,孔海燕(2018),旅游目的地形象和竞争力提升研究—以云南丽江泸沽湖为例,旅游论坛,(3),02-112.

    45.Kong, H., Sun, N., Yan, Q. (2016), New     generation, psychological empowerment: Can empowerment lead to career     competencies and career satisfaction? International Journal of   Contemporary   Hospitality Management, 28, 2553-2569. SSCI

    44. Baum, T., Cheung, C., Kong, H. (2016). Sustainability   and the   Tourism and HospitalityWorkforce: A Thematic Analysis,   Sustainability,   2016-08, 809-830. SSCI

    43.孙宁, 孔海燕(2016),个性化契约对中国员工工作满意度及情感承诺的影响,软科学,30,95-99.     CSSCI.

    42.孔海燕,宋海岩,窦尚孝,(2015),中国游客赴韩旅游研究:重要性、满意度及差距,资源科学,37(11), 2129—2139.CSSCI (2016年被人大复印资料全文收录,2016,2,24-33)

    41.孔海燕,孙宁(2015),授权行为在中西方酒店的差异比较研究, 黄海学术论坛,23(2), 249-258.

    40.窦尚孝,孔海燕(2015),基于IPA法的中国出境游客对韩国饭店业服务满意度分析,旅游论坛,8(2),42-47.

    39.Kong, H., Wang, S., Fu, X.,   (2015),   Meeting career expectation: can it enhance job satisfaction of     Generation Y? International Journal of Contemporary Hospitality Management,     27, 147 – 168,SSCI.

    38. Yan, Qi., Shen, H., Kong, H. (2015), Assessing Hotel Cost   Control Through   Value Engineering, Asia Pacific Journal of Tourism Research, SSCI

    37. Kong, H. (2014), Are tour guides   ready for eco-tourism in   China? Asia Pacific Journal of Tourism Research, 19(1), 17-34.     SSCI

    36.Kong, H., Yan, Q.(2014), The   relationship between   learning satisfaction and career competencies,International   Journal of Hospitality   Management, 14, 133-139. SSCI

    35.Cheung,C., Kong,H.,Song,H.   (2014) ,How   to influence hospitality employee   perceptions on hotel brand performance?   International Journal of   Contemporary Hospitality Management, 26, SSCI

    34.王素娟,孔海燕(2014),饭店业员工过度劳动的实证分析与管理,旅游学刊, 9,92-100.CSSCI.

    33.颜麒, 孔海燕, 杨韫(2013),内地员工赴香港参加美国高考旅行团服务质量研究,旅游学刊, 28(1):92-98.

    32.张玉艳, 韩国圣,孔海燕(2013)导游工作满意度对其离职倾向影响. 旅游论坛, 6(4).

    31.Kong, H.(2013),   Relationships among   work-supportive supervisors, career competencies, and job   involvement,International   Journal of Hospitality Management,   33(2), SSCI

    30.   Kong, H., Cheung, C., Song, H. (2012),From   hotel career management to   employees’ career satisfaction, the mediating   effect of career   competencies. International Journal of Hospitality   Management 31(1),76-85,SSCI.

    29.Kong,   H.,Cheung,   C., Song, H. (2012),Determinants   and outcome of career   competencies—perspectives of hotel managers in China.   International   Journal of Hospitality Management, 31(3),712-719,SSCI.

    28.Kong,   H.,Han,   G.(2012), Is Tibet an   attractive tourism destination? A comparative study of   organic image   between people in Mainland China and Hong Kong. Advanced   Materials   Research, 3278-3282.

    27.Yan,Q., Kong,     H.,Guo,   J.(2012), Measuring the Service Quality     of a Package Group of Mainland Students Taking the Scholastic   Achievement   Test (SAT) in Hong Kong. Asia Pacific Journal of Tourism   Research, SSCI.

    26.颜麒,吴耀宇,杨蕴,孔海燕(2012),华东线导游员情绪劳动的探索研究及实证启示,旅游学刊,3(6), 78-83。

    25.孔海燕,宋海岩(2011),饭店职业生涯管理—测量维度开发及实证研究,旅游学刊, 26(10),   58-62,   CSSCI

    24.孔海燕,罗润东,颜麒,(2011),饭店业组织职业生涯管理对员工职业承诺及职业能力影响效果研究,旅游科学,12月,25(6),65-74,CSSCI。被人大复印资料2012年第5期全文转载。

    23.   Kong,H.,Cheung,   H., Song, H.(2011),Hotel   career management in China:   Developing a measurement scale. International   Journal of Hospitality   Management, 30(1),SSCI.

    22.Kong, H. (2011), An IPA analysis of   effective   teaching activities in China, Advances in Electronic Engineering,     communication and management, 2, 347-352.

    21.Kong,H.,Cheung,C.,   Zhang, H.Q. (2010),   Career management systems: what are China’s state-owned   hotels   practising? International   Journal of Contemporary Hospitality   Management. 22(4), 467-482. SSCI.

    20.Kong,H., Cheung, C. (2009). Hotel   development in   China: A review of the English language literature. International   Journal of Contemporary   Hospitality Management, 21(3),   341-355.SSCI.

    19.Kong, H., Cheung, C., Baum, T.   (2009). Are tour   guides in China ready for the booming tourism industry? Journal of   China Tourism Research,5(1).

    18.Song, Z., Kong,   H.& Chen, Y. (2008). Tourists' satisfaction, perceived     service value, and their repurchase   intentions. Journal of   China Tourism Research, 4(3/4), 336-364.

    17.孔海燕,宋海岩(2008),中国饭店30年—海内外文献回顾与比较,旅游学刊,23(6),48-54,CSSCI.

    16.孔海燕,汤姆. 勃姆(2008)旅游业国际化背景下的饭店员工技能研究,商业研究,2,129-131,CSSCI.

    15.孔海燕(2008),导游员工作认知及职业生涯发展研究,山东社会科学,12,CSSCI.

    14.孔海燕(2007),加强导游员生态环保知识策略研究,四川环境,26(1),106-108

    13.孔海燕(2007),旅游业快速发展背景下的星级饭店员工素质研究,商场现代化,4。

    12.Kong, H.,   & Baum, T.(2006), Skills   and work in the hospitality sector, International Journal of   Contemporary   Hospitality management, 18 (6), 509-518.

    11.孔海燕(2005)海滨城市度假基地的建设研究, 山东社会科学,第九期

    10.孔海燕(2005)发展旅游对海岛环境的影响及应对策略研究, 四川环境

    9.孔海燕(2005)现场模拟导游讲解技巧, 职业教育研究, 第四期

    8.孔海燕(2005)关于加强旅游业环境教育的建议与思考,黄海学术论坛8.

    7.孔海燕(2004)我国博物馆面临的问题及应对策略, 山东社会科学

    6.孔海燕(2004)中国生态导游初探, 黄海学术论坛3,293-298

    5.孔海燕(2004)如何做好酒店内部的协调工作,《饭店世界》

    4.孔海燕(2004)论海岛旅游开发中的环境保护,《四川环境》

    3.孔海燕(2004)怎样上好导游课,《现代高等教育》

    2.孔海燕(2003)发挥资源优势,促进旅游发展,《资源开发与市场》

    1.孔海燕(2003)浅议旅游地产品组合,《Betway必威网页版学报》 (增)

    课题项目与获奖

    纵向课题:

    1. 国家社科项目(NSSFC):人工智能对文旅产业人才变革影响及应对策略研究,主持。

    2. 教育部项目:青年人才职业能力影响因素及发展策略研究,主持。

    3. 山东社科项目:儒家文化与现代人才管理理论融合研究,主持。

    4. 山东社科项目:中国文化对新生代员工“大五人格”影响作用研究,主持。

    5. 山东社科项目:山东旅游业发展质量和竞争力研究,主持。

    6. 山东文化旅游厅项目:人工智能在康养旅游中的社会需求分析,主持。

    7. 山东省教改项目:国际视野及国际化人才培养模式研究,主持。

    8. 国家社科项目(NSSFC):基于产业模块化的产业融合机制、测度及效应研究,参与。


    横向课题:

    1. 温泉开发策划,主持。

    2. 4A级旅游景区提升策划,主持。

    3. 农村综合性改革实施方案,主持。

    4. 台依湖商业模式创新,主持。

    5. 中医药旅游规划,主持。

    6. 大数据与需求敏捷响应系统(DARS)设计与规划,主持。

    7. 游轮6S管理研究,主持。

    8. 威海文化创意产业调查报告,主持。

    9. 威海旅游业发展规划,主持。

    10. 饭店业人才开发研究,主持。等30余项


    获得奖励:

    1. 2018年,新时代旅游行业女性榜样。

    2. 2017年,山东省高等学校人文社会科学优秀成果奖 二等奖

    3. 2016年,第十九次威海市社会科学优秀成果三等奖

    4. 2015年,EmeraldCitation   of excellence 2015, Emerald   Group Publishing

    5. 2015年,第十七次威海市社会科学优秀成果三等奖

    6. 2014年,Betway必威网页版“我心目中的好导师”

    7. 2013年,山东高等学校优秀科研成果奖三等奖

    8. 2013年,山东省教育工会“三八红旗手”



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